摘要： 红岗区营商环境建设监督局党支部围绕“办实事”出实招，打造系统化、便利化、优质化、规范化“四化”服务，真正做到优服务促发展、转作风提效能。 红岗区居民赵文香到区政务服务中心办理养老保险，大厅工作人员了解办理事项后，给赵文香提供了“个体...
红岗区营商环境建设监督局党支部围绕“办实事”出实招，打造系统化、便利化、优质化、规范化“四化”服务，真正做到优服务促发展、转作风提效能。
红岗区居民赵文香到区政务服务中心办理养老保险，大厅工作人员了解办理事项后，给赵文香提供了“个体灵活就业人员首次参保要件”便条，所需要件、程序、窗口等所有信息，都在这张便条上。
红岗区居民赵文香说：“之前什么都不懂，他们把纸条给我以后，一看这个纸条，什么都懂了，告诉我们在哪个窗口办，办得相当顺利。”
一张小小便条，解决群众困难。这是红岗区营商环境建设监督局党支部开展两轮事项梳理、流程重塑的结果之一。目前，红岗区政务服务中心建立区级政务服务事项1124项，在全市打造了可复制的政务服务事项样板。
采访中，红岗区居民张庆兰为区政务服务中心送来锦旗，不久前，困扰张庆兰的“老大难”问题，随着政务服务中心延伸服务触角、送服务上门得到解决。
红岗区居民张庆兰说：“因为家里有老人，他行动不便，儿女上班也无法(及时办理)，这个大厅提供了这个条件，来感谢一下吧，送个锦旗。”
今年，红岗区政务服务中心开展流动大厅进社区、村屯送服务等学党史、办实事系列活动，将服务窗口延伸至百姓家门口，实现了惠民便利化，截至目前，上门接受咨询126次、办事85件。
党支部还围绕便企优质化、管理规范化，创新开展企业家沙龙，强化日常管理挖潜提效，用制度规范工作，持续提高行政效能。
红岗区政务服务中心副主任杨德勇说：“全心全意为人民服务，是我们党的宗旨，作为一个窗口部门，解决群众身边的问题，是我们的宗旨，我们要通过党史学习教育，进一步为群众解决办事难、办事不便的问题。接下来，我们继续挖潜四化提升空间，提升为百姓群众服务的能力，持续打通服务群众最后一公里。”
